Política de Privacidad
En vasperiqonza nos comprometemos a proteger su privacidad y datos personales con los más altos estándares de seguridad y transparencia
Información General
vasperiqonza, con domicilio en C. Arcángel San Rafael, 11, 41010 Sevilla, España, se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de planificación financiera y métodos de asignación presupuestaria.
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad. Le recomendamos leer detenidamente este documento para comprender completamente cómo manejamos su información personal.
Recopilación de Datos Personales
Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente y datos que se generan automáticamente durante su uso de nuestros servicios. Esta información nos permite ofrecerle herramientas personalizadas de gestión financiera.
Datos que Recopilamos:
- Información de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Datos financieros: información sobre ingresos, gastos, objetivos de ahorro y preferencias de inversión
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas
- Datos de uso: patrones de navegación, tiempo de permanencia en el sitio, funcionalidades utilizadas
- Información de comunicaciones: registros de consultas, soporte técnico y correspondencia
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario y recopilar datos analíticos que nos ayuden a optimizar nuestros servicios. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.
Uso de la Información
Utilizamos su información personal para proporcionarle servicios de calidad superior y experiencias personalizadas. Nuestro objetivo es ayudarle a alcanzar sus metas financieras mediante herramientas y recursos adaptados a sus necesidades específicas.
- Desarrollo de planes de presupuesto personalizados basados en sus ingresos y objetivos
- Envío de comunicaciones relevantes sobre nuevos productos y servicios financieros
- Análisis de tendencias de uso para mejorar nuestras herramientas de asignación presupuestaria
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
- Prevención de fraudes y actividades sospechosas para proteger a nuestros usuarios
Nunca vendemos su información personal a terceros. Solo compartimos datos con socios de confianza cuando es necesario para brindarle nuestros servicios, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
Compartir Información con Terceros
En ocasiones específicas y bajo circunstancias controladas, podemos compartir su información con terceros de confianza. Esto ocurre únicamente cuando es esencial para proporcionarle nuestros servicios o cuando la ley nos lo requiere.
Terceros Autorizados:
- Proveedores de servicios tecnológicos que mantienen la infraestructura de nuestros sistemas
- Instituciones financieras colaboradoras para procesar transacciones y pagos
- Empresas de análisis que nos ayudan a mejorar nuestros servicios (datos anonimizados)
- Autoridades legales cuando sea requerido por ley o procesos judiciales
- Auditores externos y consultores profesionales bajo acuerdos de confidencialidad
Todos nuestros socios comerciales están obligados contractualmente a mantener la misma protección de datos que nosotros aplicamos. Realizamos evaluaciones regulares para garantizar que cumplan con nuestros estándares de privacidad y seguridad.
Derechos del Usuario
Usted tiene derechos específicos sobre su información personal que respetamos y facilitamos su ejercicio. Creemos firmemente en darle control total sobre sus datos y en mantener la transparencia en todos nuestros procesos.
- Derecho de Acceso: Puede solicitar una copia completa de todos los datos que tenemos sobre usted
- Derecho de Rectificación: Puede corregir información inexacta o incompleta en cualquier momento
- Derecho de Supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos bajo ciertas circunstancias
- Derecho de Portabilidad: Puede obtener sus datos en formato estructurado para transferirlos
- Derecho de Oposición: Puede oponerse al procesamiento de sus datos para fines específicos
Proceso para Ejercer sus Derechos:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud por escrito a info@vasperiqonza.com incluyendo su nombre completo, la solicitud específica y una copia de su documento de identidad. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días naturales.
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas de última generación para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. La seguridad de sus datos financieros es nuestra máxima prioridad.
- Cifrado SSL/TLS de 256 bits para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación multifactor para acceso a cuentas sensibles
- Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas 24/7
- Copias de seguridad automáticas y planes de recuperación ante desastres
- Capacitación regular del personal en mejores prácticas de seguridad informática
Nuestros servidores se encuentran en centros de datos certificados con controles de acceso físico estrictos. Realizamos auditorías de seguridad periódicas y pruebas de penetración para identificar y corregir posibles vulnerabilidades antes de que puedan ser explotadas.
Retención de Datos
Mantenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de reporte que pueda aplicar a nuestro sector financiero.
Períodos de Retención:
- Datos de cuenta activa: mientras mantenga su cuenta con nosotros
- Información financiera: hasta 7 años después del cierre de cuenta (requisito legal)
- Registros de comunicación: hasta 5 años para soporte y resolución de disputas
- Datos analíticos anonimizados: indefinidamente para mejoras del servicio
Una vez vencidos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de sus datos mediante técnicas de borrado que garantizan la imposibilidad de recuperación. Le notificaremos con anticipación sobre cualquier eliminación programada de datos importantes.
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se mantengan los mismos niveles de protección mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
Antes de realizar cualquier transferencia internacional de datos, evaluamos cuidadosamente el nivel de protección de datos del país de destino y implementamos salvaguardas adicionales cuando sea necesario para mantener la seguridad de su información.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor, procederemos inmediatamente a eliminar dicha información de nuestros sistemas.
Si es padre o tutor y cree que su hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.
Modificaciones a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas comerciales, requisitos legales o mejoras en nuestros servicios. Las modificaciones sustanciales se comunicarán con al menos 30 días de anticipación.
Le recomendamos revisar regularmente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información. La versión más actual siempre estará disponible en nuestro sitio web con la fecha de última actualización claramente indicada.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, contáctenos:
Dirección: C. Arcángel San Rafael, 11, 41010 Sevilla, España
Teléfono: +34910404444
Email: info@vasperiqonza.com
Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas
Última actualización: 15 de enero de 2025